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◆客户上门咨询或电话咨询;(0551-3431333 3440222) ◆考察公司;(如营业执照、资质证书、质量验收标准及价格等) ◆与设计师初步交流并参观成品工程或在施工程; ◆签定设计量房定金协议; ◆上门量房,设计师出初步方案及预算; ◆客户修改和确定; ◆设计师模拟局部效果并出详细图纸及预算报价; ◆客户修改和确认,签定施工合同,客户交付首期款; ◆由客户、设计师、质检员及项目经理于工程现场进行项目、水电等技术交底; ◆公司材料配送中心备料和进场,客户验收并签字确认; ◆工程部提供施工现场所需资料和物具; ◆水电材料进场验收,客户签字确认; ◆隐蔽工程验收,绘制水电路竣工图,客户签字确认; ◆客户服务部电话访问客户工程情况; ◆瓦工验收,客户签字确认; ◆木制品基层验收,客户签字确认; ◆设计师至现场进行设计核查并与客户交流; ◆客户服务部电话访问客户工程情况; ◆交付中期款; ◆木制品饰面验收,客户签字确认; ◆油漆材料进场,客户签字确认; ◆客户服务部电话访问客户工程情况; ◆油漆验收,客户签字确认; ◆安装验收,客户签字确认; ◆客户服务部电话访问客户工程情况; ◆设计师核查最终效果并提供家具饰品配置建议; ◆竣工决算 ◆竣工验收,客户签字确认; ◆客户交付尾款,公司出具发票和保修书; ◆保修和维修服务,客户服务部电话回访;
服务理念:只有不好的服务,没有不好的客户!
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